Ano ang kinokolekta: Impormasyon sa account, dokumento sa pagkakakilanlan, at detalye sa pagbabayad.
Bakit kinokolekta: Para maproseso ang mga payout, mapatunayan ang edad, at maiwasan ang panloloko.
Sino ang nakakakita: Kami at ang aming mga partner na payment at verification providers.
Gaano katagal: Itinatago hangga't aktibo ang account at ayon sa batas ng Pilipinas.
Pagbura: Maaaring humiling ng pagbura ng data sa pamamagitan ng aming support team.
1. Panimula at Saklaw
Ang Patakarang ito ay nagpapaliwanag kung paano kinokolekta, ginagamit, at pinoprotektahan ng kinggame ang iyong personal na impormasyon. Ang mga alituntuning ito ay nalalapat sa lahat ng serbisyong inaalok namin sa loob ng aming opisyal na website at app.
Hindi saklaw ng patakarang ito ang mga third-party na website na maaari mong bisitahin pagkatapos mong iwanan ang aming platform. Hinihikayat namin ang mga manlalaro na basahin ang privacy policy ng anumang external na site na kanilang pinupuntahan.
2. Impormasyong Kinokolekta Namin
Datos ng Account at Pagkakakilanlan
Kinokolekta namin ang iyong pangalan, email, numero ng telepono, at petsa ng kapanganakan upang makabuo ng account at mapatunayan ang iyong pagiging nasa legal na edad.
Mga Dokumento sa Veripikasyon
Maaaring humingi kami ng mga kopya ng valid ID upang sumunod sa mga panuntunan sa KYC (Know Your Customer) at maiwasan ang money laundering.
Datos sa Pagbabayad
Kinokolekta namin ang mga detalye ng iyong payment method upang maproseso ang iyong mga deposit at withdrawal nang mabilis at ligtas.
Aktibidad sa Paglalaro at Transaksyon
Itinatala namin ang iyong kasaysayan ng pagtaya, mga panalo, at lahat ng financial transactions sa loob ng platform para sa audit at seguridad.
Teknikal na Datos
Kabilang dito ang IP address, uri ng browser, device ID, at operating system upang mapabuti ang performance ng site at maprotektahan ang account laban sa unauthorized access.
Komunikasyon sa Support
Itinatabi namin ang mga record ng iyong pakikipag-ugnayan sa aming support team upang maresolba ang iyong mga isyu nang maayos.
3. Paano Namin Kinokolekta ang Data
Kinokolekta namin ang impormasyon sa tatlong paraan:
Direkta mula sa Manlalaro: Kapag ikaw ay nag-register, nag-verify ng account, o nakikipag-ugnayan sa support.
Awtomatiko: Sa pamamagitan ng cookies at logging tools habang ginagamit mo ang aming website o app.
Mula sa mga Partner: Mula sa mga payment provider at verification services na tumutulong sa amin na mapatunayan ang iyong transaksyon at pagkakakilanlan.
4. Bakit Namin Ginagamit ang Data
Ginagamit namin ang iyong impormasyon para sa mga sumusunod na layunin:
Pamamahala ng iyong account at pagbibigay ng serbisyo.
Pagproseso ng mga deposit at mabilis na payout ng mga panalo.
Pagpapatunay ng iyong edad at pagkakakilanlan.
Pagpigil sa fraud, multi-accounting, at iba pang mapanlinlang na gawain.
Pag-personalize ng mga promo at content na ipinapakita sa iyo.
Pagsunod sa mga legal na obligasyon na itinakda para sa mga gambling operator sa Pilipinas.
Marketing at mga update (tanging kung ikaw ay nagbigay ng pahintulot).
5. Pagbabahagi ng Impormasyon
Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na data sa anumang ikatlong partido. Maaari lamang naming ibahagi ang iyong impormasyon sa mga sumusunod:
Mga Service Provider: Mga partner sa pagbabayad (payment processors), verification tools, at technical infrastructure providers.
Mga Awtoridad: Kung kinakailangan ng batas o atas ng korte upang sumunod sa regulasyon ng gaming at anti-money laundering.
6. Proteksyon ng Data
Gumagamit kami ng mga advanced na security measure upang mapanatiling ligtas ang iyong impormasyon:
Encryption: Pag-encrypt ng data habang ipinapadala ito sa pagitan ng iyong device at ng aming server.
Limitadong Access: Tanging mga awtorisadong empleyado lamang ang may access sa sensitibong impormasyon.
Isolation: Paghihiwalay ng datos sa pagbabayad mula sa ibang general account data.
Monitoring: Patuloy na pagsubaybay sa system upang matukoy at mapigilan ang anumang security breach.
7. Cookies at Tracking
Gumagamit kami ng cookies upang mapabuti ang iyong karanasan at masiguro ang seguridad ng iyong session. Para sa mas detalyadong impormasyon, mangyaring bisitahin ang aming Cookie Policy.
8. Iyong mga Karapatan
Bilang manlalaro, mayroon kang mga sumusunod na karapatan:
Karapatang ma-access at makakuha ng kopya ng iyong data.
Karapatang itama ang anumang maling impormasyon.
Karapatang humiling ng pagbura ng iyong personal na data.
Karapatang tumanggi sa marketing communications.
Maaari mong gamitin ang mga karapatang ito sa pamamagitan ng pagkontak sa aming support team gamit ang mga channel na available sa Support Page.
Paunawa: Kahit matapos ang pagsasara ng account, may mga datos na kailangan naming itabi ayon sa mga panuntunan ng gambling at anti-money laundering laws sa Pilipinas.
9. Pananatili ng Data
Ang iyong impormasyon ay itatabi namin sa panahon na kinakailangan para sa pamamahala ng iyong account at sa loob ng timeframe na hinihingi ng mga naaangkop na batas sa Pilipinas.
10. Limitasyon sa Edad
Ang aming platform ay eksklusibo para sa mga indibidwal na may edad na 18 taong gulang pataas. Kung matuklasan namin na isang menor de edad ang nagbukas ng account, agad itong isasara at anumang pondo ay ibabalik ayon sa aming terms. Maaaring iulat ng mga magulang o guardian ang mga account ng menor de edad sa aming support team.
11. Paglilipat ng Data sa Ibang Bansa
Ang ilan sa aming mga technical provider ay maaaring matatagpuan sa labas ng Pilipinas. Sinisiguro namin na ang paglilipat ng data ay ginagawa nang may sapat na proteksyon at safeguards upang mapanatili ang pagkapribado ng iyong impormasyon.
12. Mga Pagbabago sa Patakarang Ito
Maaari naming i-update ang Patakarang ito paminsan-minsan upang sumunod sa mga bagong regulasyon. Ang anumang pagbabago ay ipapaskil dito. Hinihikayat namin ang mga manlalaro na regular na suriin ang "Huling Na-update" na petsa sa itaas ng pahinang ito.
13. Makipag-ugnayan sa Amin
Kung mayroon kang mga katanungan o hinaing tungkol sa iyong pagkapribado, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming opisyal na support channels sa /support/.